英小练 · 用户支持

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打开「英小练」→ 在题目页使用「题目纠错 / 意见反馈」，或在设置相关入口提交问题说明。适合题目错误、功能建议与账号相关请求。

常见问题

  1. 如何登录？

    使用手机号获取验证码登录。若收不到验证码，请确认手机号正确、网络正常，并稍后重试；仍无法登录请发邮件说明。

  2. 如何注销账号？

    登录后进入设置，按页面指引申请注销账号。注销后相关个人数据将按隐私政策处理。

  3. 练习数据或错题不见了？

    请先确认已用同一账号登录，并检查网络是否正常。若问题持续，请邮件联系并提供账号手机号（可打码中间几位）与大致丢失时间。

  4. 家长模式 / 时长限制如何设置？

    在设置中打开家长模式，可设置 PIN 并管理练习相关限制项。

  5. 隐私与个人信息问题？

    请查阅 隐私政策 与 个人信息收集清单 ；也可直接发邮件提出查阅、更正或删除请求。

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